Retur & angrerett
Utvidet byttefrist! Julen nærmer seg og vi utvider fristen for å bytte alle varer til ut første uken i januar 2025, slik at du kan handle dine julegaver hos Riccovero. Returen må derfor leveres senest 5. januar. Ta kontakt med oss på webshop@riccovero.no så hjelper vi deg å bytte.
Du har etter forbrukerkjøpsloven full angrerett i 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. For henting i butikk, starter angreretten å løpe 5 virkedager etter at bestilling blir registrert og du får beskjed om at pakken er klar for henting. Angreretten gjelder selv om varene er på salg. Varen skal sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det betyr at varen må være ubrukt, merkelappene må være på og varen må være uten lukt eller flekker. Varen må sendes i retur i sin originale emballasje. Du kan bruke det vedlagde angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
Ved retur fyller du ut returskjema som er vedlagt din bestilling, og returnerer sammen med varen(e). Vedlagt din bestilling finner du en ferdig utfylt returlapp som du fester godt synlig utenpå returpakken. Lever returpakken til nærmeste utleveringssted v/Postnord.
Hos oss er bytting av varer gratis.
Retur av varer blir belastet med en returkostnad på 59,-
Dersom du ønsker å bytte en vare i en annen størrelse, farge eller til et annet produkt, kan du ta kontakt med oss på webshop@riccovero.no Det er viktig at bytte av varer avklares med oss på mail, slik at vi kan bekrefte at ønsket produkt, farge eller størrelse er tilgjengelig på lager.
Du får en bekreftelse på mail så fort vi har behandlet din retur.
NB! Dersom du velger en annen forsendelsesmetode og/eller ikke bruker
vedlagte returlapp, må du selv dekke hele returkostnaden.
Returadresse:
KVAMME 1936 AS
Flintavegen 25
6788 Olden